בואו נדבר
חזרה לפרויקטים

סלקום

הערך המוביל של אסטרטגיית השיווק של סלקום הוא ״הכל אפשרי". רעיון גדול :)
האתגר היה לתת לו ביטוי גם במילים הקטנות של היומיום. בעבודה עם סלקום, הפכנו את אסטרטגיית המותג לשפה ברורה, קלילה ובטוחה בעצמה - כזאת שעוזרת ללקוחות להבין, לבחור ולעשות דברים בעצמם, ושוזרת את ההבטחה ש"הכל אפשרי" בתוך חוויית השימוש, מסעות הלקוח והתוצרים השיווקיים

החלק שלי

עזרתי לאפיין את השפה והפרסונה של סלקום ולהפוך אותן ל-UX ומיקרוקופי, לכתיבת דפי נחיתה ודפי אתר ולמסעות לקוח. השפה החדשה הייתה חלק משמעותי מהשינוי שהמותג ביקש לעשות - והתפקיד שלי היה לתת לאסטרטגיה ביטוי במילים, בטון ובגישה, בכל מפגש עם הלקוחות

דוגמה לשפה של סלקום בהצטרפות לקו חדש

אותה פרסונת מותג, שיחה אחרת

כמו אנשים, גם מותגים צריכים לדעת להתאים את עצמם למי שמולם. השפה של סלקום נבנתה כך שתישאר מזוהה, אבל תדע לשנות את הטון לפי הקהל, ההקשר והשלב במסע. הגדרנו מה אומרים, איך ומתי - כדי שבין אם בוחרים חבילת טלוויזיה לבית או פתרון תקשורת לעסק, התחושה תהיה שיש מולך מישהו שמבין מה חשוב ועוזר להתקדם

דוגמה לשפת המותג של סלקום בבאנר
דוגמאות לתקשורת של סלקום עם קהלים שונים